Title

Posljednja izmjena ovih pravnih informacija: 26. listopada 2026.

Ova stranica sadrži zakonom propisane informacije o voditelju internetske stranice poploria i o uvjetima pod kojima je stranica dostupna. Objavljujemo ih u skladu sa Zakonom o trgovačkim društvima (u daljnjem tekstu: ZTD), Zakonom o elektroničkoj trgovini (ZET), Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP), Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEK) te Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR). Podaci su objavljeni na način koji je neposredno i trajno dostupan svakom posjetitelju, bez registracije, plaćanja ili posebnih tehničkih preduvjeta. Ako se neki od objavljenih podataka promijeni, ovu ćemo stranicu ažurirati u roku od petnaest dana od nastupa promjene.

1. Tko je voditelj internetske stranice i koja je njegova uloga

Voditelj i nakladnik internetske stranice poploria je društvo poploria, sa sjedištem na adresi Trg J. F. Kennedy 6b, 10000 Zagreb, Hrvatska. Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta 081632340, a njegov jedinstveni identifikator u europskom poslovnom registru (EUID) jest HRSR.081632340. Osobni identifikacijski broj (OIB) društva je 98071709404.

Uloga voditelja razlikuje se od pravnog odnosa do pravnog odnosa, pa je radi jasnoće navodimo odvojeno. Društvo je:

nakladnik i urednik sadržaja objavljenoga na ovoj internetskoj stranici, uključujući opise programa, stranice s cijenama, blog i prateće materijale;
pružatelj usluga informacijskog društva u smislu ZET-a, jer putem internetske stranice nudi i prodaje obrazovne programe, tečajeve i digitalne materijale;
voditelj obrade osobnih podataka posjetitelja, polaznika i kupaca, u smislu GDPR-a;
prodavatelj ili prireditelj obrazovnih programa, ovisno o tome sklapa li ugovor izravno s polaznikom ili nastupa u ime drugoga organizatora.

Ova internetska stranica nije službena stranica državnog tijela, javne ustanove, komore ni strukovne udruge i ne predstavlja takvo tijelo. Društvo ne obavlja djelatnost koja podliježe posebnom sustavu izdavanja odobrenja za rad, osim općih uvjeta za obavljanje djelatnosti upisanih u sudski registar, zbog čega na ovoj stranici nije navedeno posebno nadzorno tijelo za pojedinu djelatnost.

2. Pravni oblik, registracijski podaci i porezni identifikatori

ZTD nalaže trgovačkim društvima da na svojim poslovnim papirima i na svojim internetskim stranicama objave propisane podatke te da tvrtku upotrebljavaju u obliku i sadržaju u kojemu je upisana u trgovački registar. Sljedeći popis sadržava sve podatke koji se odnose na nas:

Tvrtka: poploria (puni naziv upisan u sudski registar)
Skraćena tvrtka: poploria, kako je upisana u sudski registar
Pravni oblik: jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću (skraćeno: j.d.o.o.)
Sjedište: Trg J. F. Kennedy 6b, 10000 Zagreb, Hrvatska
Sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
Matični broj subjekta (MBS): 081632340
Osobni identifikacijski broj (OIB): 98071709404
EUID: HRSR.081632340
Datum upisa u sudski registar: 27. veljače 2025.
Račun za plaćanje: IBAN HR4323600001103189714
SWIFT/BIC: ZABAHR2X
Pretežita djelatnost: konzultantske usluge i s njima povezani obrazovni programi, tečajevi i radionice

Podaci o temeljnom kapitalu, osnivačima i drugim upisima javno su dostupni u sudskom registru i u Registru poslovnih subjekata Državnog zavoda za statistiku, pa ih na ovoj stranici ne ponavljamo u cijelosti. Ako je društvo obveznik poreza na dodanu vrijednost, porezna oznaka i pripadajući podaci iskazuju se na svakom izdanom računu i u poslovnoj dokumentaciji.

Sve cijene objavljene na ovoj stranici iskazuju se u eurima, a uz cijenu je uvijek jasno i nedvosmisleno navedeno uključuje li porez, troškove dostave, administrativne ili druge troškove koji utječu na konačni iznos koji plaća kupac. Ako je uz tvrtku u registar upisan i prijevod tvrtke na strani jezik, taj se prijevod upotrebljava isključivo zajedno s tvrtkom na hrvatskom jeziku i latiničnom pismu.

3. Odgovorne osobe i tijela nadzora

3.1. Zastupanje društva i odgovornost za sadržaj

Za zastupanje društva ovlaštena je Erica Gisela Mosic, direktorica društva. Ona je ujedno odgovorna osoba za sadržaj objavljen na ovoj internetskoj stranici u smislu propisa o elektroničkoj trgovini i za zakonitost poslovne komunikacije. Sva pravno relevantna priopćenja, uključujući prigovore i pritužbe, mogu se uputiti na adresu sjedišta navedenu na ovoj stranici.

3.2. Nadzorna i druga nadležna tijela

Nadzor nad primjenom propisa o zaštiti potrošača obavlja Državni inspektorat Republike Hrvatske. Nadzor nad zaštitom osobnih podataka obavlja Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Za mirno rješavanje potrošačkih sporova nadležna su tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova upisana u evidenciju koju vodi nadležno ministarstvo.

3.3. Pristupačnost stranice

Zakon o pristupačnosti mrežnih stranica i programskih rješenja za pokretne uređaje tijela javnog sektora odnosi se na tijela javnog sektora i na nas se ne primjenjuje izravno. Bez obzira na to, nastojimo da sadržaj bude čitljiv i dostupan što širem krugu korisnika, uključujući osobe s invaliditetom: koristimo jasan tipografski raspored, opisne naslove i tekstualne opise slika. Ako naiđete na prepreku u pristupu sadržaju, javite nam se na [email protected] kako bismo je uklonili u razumnom roku.

4. Sjedište i dostupni podaci za kontakt

Sjedište društva je Trg J. F. Kennedy 6b, 10000 Zagreb, Hrvatska. Adresa sjedišta ujedno je adresa na koju se upućuju pisanja, prigovori, pritužbe, zahtjevi za ostvarenje prava iz GDPR-a i druga službena priopćenja. Dostupni kanali za kontakt jesu:

E-mail: [email protected]
Telefon: +385 1 5633 151
Poštanska adresa: Trg J. F. Kennedy 6b, 10000 Zagreb, Hrvatska
Obrazac za kontakt: dostupan na stranici Kontakt

Na upite odgovaramo u razumnom roku, u pravilu unutar pet radnih dana, a najkasnije u roku od petnaest dana od zaprimanja upita. Na pisane pritužbe potrošača odgovaramo u pisanom obliku u roku od petnaest dana od dana zaprimanja pritužbe. Komunikacija se vodi na hrvatskom jeziku; na upite na engleskom jeziku odgovorit ćemo u pravilu na engleskom jeziku.

5. Svrha, opseg i namijenjena publika stranice

Internetska stranica poploria namijenjena je predstavljanju i prodaji obrazovnih programa, tečajeva i radionica usmjerenih na razvoj pregovaračkih vještina, pregovaračkih strategija, komunikacije i upravljanja sukobima, kao i objavljivanju stručnih tekstova na blogu. Stranica omogućuje pregled programa, upoznavanje s uvjetima pohađanja, kupnju pojedinačnih programa i paketa te pristup digitalnim materijalima nakon završene kupnje.

Sadržaj je namijenjen poslovnim profesionalcima, voditeljima timova, prodajnim i nabavnim stručnjacima, poduzetnicima, studentima i svim punoljetnim osobama koje žele unaprijediti svoje pregovaračke vještine. Stranica je primarno na hrvatskom jeziku. Sadržaj je informativnog i obrazovnog karaktera i ne predstavlja pravni, porezni, financijski ni drugi profesionalni savjet prilagođen konkretnoj situaciji pojedinog korisnika. Odluke koje donesete na temelju objavljenih materijala donosite na vlastitu odgovornost, uz mogućnost da se za pojedinačno savjetovanje obratite izravno društvu.

5.1. Blog

Na stranici djeluje blog s tekstovima o pregovaranju, komunikaciji i poslovnoj praksi. Tekstovi su autorski potpisani i objavljuju se u informativne svrhe; stavovi izneseni u tekstovima gostujućih autora ne moraju odražavati stavove društva. Blog se redovito ažurira, a pojedini se tekstovi mogu izmijeniti ili ukloniti ako prestanu biti točni ili relevantni. Sadržaj bloga zaštićen je autorskim pravom na način opisan u odjeljku o intelektualnom vlasništvu.

5.2. Izmjene sadržaja i programa

Zadržavamo pravo izmijeniti sadržaj stranice, raspored programa, predavače i trajanje pojedinih modula. O bitnim izmjenama programa koji je već kupljen obavijestit ćemo polaznike pravodobno, a ako izmjena bitno umanji vrijednost programa, polaznik ima pravo na povrat sredstava u skladu s pravilima o povratu.

6. Pristup stranici i pravila prihvatljivog korištenja

Pregledavanje javnog dijela stranice i bloga omogućeno je svim posjetiteljima bez registracije i bez plaćanja. Za kupnju programa i pristup materijalima potrebno je otvoriti korisnički račun i pritom dati točne, potpune i ažurne podatke. Vi ste odgovorni za čuvanje podataka za prijavu i za svu aktivnost provedenu s vašeg računa.

Na stranici je dopušteno:

pregledavati javno dostupan sadržaj u osobne i poslovne svrhe;
kupovati programe i pohađati kupljene tečajeve u skladu s uvjetima korištenja;
preuzimati materijale koji su za pojedini program izričito ponuđeni za preuzimanje;
komentirati tekstove na blogu i sudjelovati u raspravama na uljudan način.

Nije dopušteno:

automatski prikupljati podatke sa stranice („scraping“), masovno preuzimati sadržaj ni stvarati kopije baze podataka stranice;
zaobilaziti tehnička ograničenja, ispitivati ranjivosti stranice bez prethodnog pisanog odobrenja ili učitavati zlonamjerni kod;
dijeliti pristupne podatke, ustupati pristup kupljenim programima trećim osobama ni organizirati prijenos materijala izvan vlastite uporabe;
snimati, reproducirati, javno priopćavati ili prodavati sadržaj programa u cijelosti ili u dijelovima;
lažno se predstavljati, uznemiravati druge korisnike, objavljivati nezakonit, diskriminatoran ili uvredljiv sadržaj te slati neželjene komercijalne poruke.

Ako prekršite ta pravila, možemo privremeno ili trajno obustaviti vaš pristup, raskinuti ugovor o kupnji bez prava na povrat kod teških povreda te ostvariti pravo na naknadu nastale štete. Za rad stranice potrebni su suvremeni preglednik, stabilna internetska veza i kolačići koji su nužni za njezino tehničko funkcioniranje. Nastojimo da stranica bude dostupna neprekidno, uz iznimku planiranog održavanja i okolnosti na koje ne možemo utjecati.

7. Intelektualno vlasništvo, autorska prava i žigovi

7.1. Sadržaj zaštićen autorskim pravom

Svi sadržaji objavljeni na ovoj internetskoj stranici zaštićeni su autorskim pravom prema Zakonu o autorskom pravu i srodnim pravima te međunarodnim ugovorima. To uključuje tekstove, videosnimke i audiozapise lekcija, prezentacije, radne bilježnice, predloške, scenarije vježbi, grafički dizajn, izgled stranice, baze podataka i računalne programe koji omogućuju rad stranice.

7.2. Dopuštena uporaba i zabrane

Bez prethodnog pisanog odobrenja nije dopušteno kopirati, umnožavati, prevoditi, prerađivati, javno izvoditi, javno priopćavati, distribuirati, prodavati ni na drugi način komercijalno koristiti sadržaj stranice, u cijelosti ili u dijelovima. Polaznici kupljenih programa smiju materijale koristiti isključivo za vlastito učenje i unutarnju uporabu u vlastitoj organizaciji, bez prava daljnjeg ustupanja. Kratki citiranje tekstova s bloga dopušteno je uz jasno navođenje izvora i poveznice na izvorni tekst, u opsegu koji je uobičajen za citiranje. Izrada vlastitih tečajeva na temelju naših materijala, uklanjanje oznaka autorstva te uporaba materijala za obuku u komercijalne svrhe bez odobrenja nisu dopušteni.

7.3. Žigovi i sadržaj korisnika

Naziv, logotip i ostale oznake društva mogu biti zaštićeni žigovi ili nositi ugled trgovačkog društva te njihova uporaba bez pisanog odobrenja nije dopuštena. Sadržaj koji korisnici objave, primjerice komentari ili radovi poslani u okviru programa, ostaje u njihovu vlasništvu, ali davanjem sadržaja dajete nam neisključivu, besplatnu i vremenski ograničenu licencu za njegovo prikazivanje i uređivanje u svrhu rada stranice i programa. Povrede prava možete prijaviti na [email protected]; o prijavi ćemo odlučiti u roku od petnaest dana i, ako je osnovana, ukloniti sporni sadržaj.

8. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj stranice pripremamo s pažnjom i nastojimo ga održavati točnim i ažurnim. Bez obzira na to, ne jamčimo da je svaki podatak potpun, točan i primjenjiv na vašu konkretnu situaciju, niti da će stranica raditi bez prekida i pogrešaka. Sadržaj se objavljuje „kako jest“ i „kako je dostupno“.

Ne jamčimo postizanje određenog poslovnog rezultata niti uspjeh u pregovorima, jer ishod uvelike ovisi o čimbenicima izvan naše kontrole, uključujući vaše vještine, pripremu, tržišne okolnosti i ponašanje druge strane. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne odgovaramo za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljene poslovne prilike, prekid poslovanja ni štetu nastalu zbog povjerenja u informativni sadržaj bloga.

Ova ograničenja ne primjenjuju se na štetu uzrokovanu namjerom ili krajnjom nepažnjom, na tjelesne ozljede ni na prava potrošača koja se ugovorom ne mogu ograničiti, kao ni na obveze koje za nas proizlaze iz prisilnih propisa. Ne odgovaramo za prekide uzrokovane višom silom, kvarovima kod davatelja usluga smještaja i prijenosa podataka ni prekidima internetske veze na strani korisnika.

9. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na vanjske sadržaje, primjerice na stranice partnera, platforme za reprodukciju videosadržaja, alate za zakazivanje termina, pružatelje usluga plaćanja i društvene mreže. Na takve poveznice ne utječemo i ne kontroliramo sadržaj, sigurnost, dostupnost ni pravila privatnosti odredišnih stranica, pa za njih ne preuzimamo odgovornost.

Poveznica ne predstavlja preporuku ni jamstvo za proizvode i usluge treće strane. Prije korištenja vanjskih sadržaja upoznajte se s uvjetima korištenja i pravilima privatnosti tih pružatelja, jer za odnose s njima vrijede njihovi uvjeti. Ako smatrate da neka poveznica vodi na nezakonit ili neprimjeren sadržaj, obavijestite nas na [email protected] i razmotrit ćemo uklanjanje poveznice.

10. Zaštita osobnih podataka i pravila o kolačićima

10.1. Voditelj obrade i pravne osnove

Voditelj obrade osobnih podataka je poploria, sa sjedištem na adresi Trg J. F. Kennedy 6b, 10000 Zagreb, Hrvatska. Osobne podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora o kupnji programa i omogućavanja pristupa sadržaju, radi odgovaranja na upite, radi ispunjenja zakonskih obveza, primjerice računovodstvenih i poreznih, te na temelju legitimnog interesa za sigurnost stranice i obranu od pravnih zahtjeva. Za slanje marketinških poruka i za postavljanje kolačića koji nisu nužni tražimo vašu privolu, koju možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade obavljene prije povlačenja.

10.2. Podaci, primatelji i rokovi

Obrađujemo u pravilu identifikacijske podatke, podatke za kontakt, podatke o kupnji i pohađanju programa te tehničke podatke o korištenju stranice. Podatke ne prodajemo. Pristup imaju pružatelji usluga koji za nas obavljaju pojedine poslove, primjerice usluge smještaja stranice, obrade plaćanja, analitike i slanja poruka, te javna tijela kada to nalaže zakon. Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni i koliko nalažu posebni propisi. Ako se podaci prenose izvan Europskoga gospodarskog prostora, činimo to uz odgovarajuće zaštitne mjere predviđene GDPR-om.

10.3. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu te pravo da ne budete podvrgnuti odluci koja se isključivo temelji na automatiziranom postupku. Zahtjev možete poslati na [email protected] ili na adresu sjedišta; odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

10.4. Kolačići i privola

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na vaš uređaj i služi prepoznavanju preglednika. Postavljamo kolačiće nužne za rad stranice, primjerice za upravljanje sesijom i pamćenje vaše privole, te kolačiće za analitiku i marketing samo ako na to date privolu putem kolačić-obavijesti koja se prikazuje pri prvom posjetu. U svakom trenutku možete promijeniti odabir ili povući privolu, a kolačiće možete izbrisati i u postavkama preglednika. Onemogućavanje nužnih kolačića može onemogućiti pojedine funkcije stranice. Ne koristimo zidove s privolom koji bi uvjetovali pristup sadržaju isključivo pristankom na kolačiće koji nisu nužni.

10.5. Povezani dokumenti

Detaljniji opis obrade, popis kategorija kolačića, rokove čuvanja i načine ostvarenja prava sadržavaju Pravila privatnosti i Pravila o kolačićima, dostupni u podnožju svake stranice. Preporučujemo da ih pročitate zajedno s ovom stranicom.

11. Ugovorni uvjeti, cijene, plaćanje i pravo na povrat

11.1. Sklapanje ugovora na daljinu

Ugovor o kupnji programa sklapa se na daljinu putem internetske stranice. Prije sklapanja ugovora na jasan, razumljiv i nedvosmislen način dajemo vam sve predugovorne informacije propisane ZET-om i ZZP-om: podatke o društvu, bitna obilježja programa, ukupnu cijenu, način plaćanja, trajanje i način pohađanja, pravo na jednostrani raskid te način rješavanja pritužbi. Nakon dovršene narudžbe šaljemo potvrdu na vašu adresu e-pošte. Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku i čuvamo njegov sadržaj u elektroničkom obliku. Prije slanja narudžbe imate mogućnost pregledati i ispraviti unesene podatke.

11.2. Cijene i plaćanje

Cijene su iskazane u eurima i sadržavaju porez na dodanu vrijednost, osim ako je izričito navedeno drukčije. Uz cijenu je navedeno uključuje li dodatne troškove koji mogu utjecati na konačni iznos. Plaćanje se obavlja putem ugovorenih pružatelja usluga plaćanja, a podaci o platnoj kartici obrađuju se kod ovlaštenog pružatelja u skladu sa sigurnosnim standardima. Za svaku kupnju izdajemo račun ili drugi odgovarajući dokument.

11.3. Pravo na jednostrani raskid

Potrošači imaju pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od četrnaest dana od dana sklapanja ugovora, bez navođenja razloga. Ako se program u cijelosti izvrši prije isteka roka, pravo na raskid prestaje pod uvjetom da ste na to dali prethodni izričiti pristanak i potvrdili da ste svjesni da time gubite to pravo. Za digitalne materijale isporučene odmah nakon kupnje vrijedi isti mehanizam privole. Detaljna pravila o povratu i vraćanju sredstava sadržava Pravila o plaćanju i povratu.

11.4. Pritužbe

Nezadovoljstvo programom, pristupom materijalima ili ponašanjem naših suradnika možete prijaviti pisanim putem na [email protected] ili na adresu sjedišta. Na pritužbu odgovaramo u roku od petnaest dana. Ako povrat sredstava odobrimo, sredstva vraćamo istim sredstvom plaćanja kojim je plaćanje izvršeno, u roku od četrnaest dana od odluke.

11.5. Uvjeti korištenja i drugi dokumenti

Na korištenje stranice, kupnju i pohađanje programa primjenjuju se Uvjeti korištenja (Terms of Use) te Pravila o plaćanju i povratu, koji su sastavni dio ugovornog odnosa i dostupni u podnožju stranice.

12. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na ove pravne informacije i na sve odnose između društva i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a supsidijarno pravo Europske unije u području zaštite potrošača, elektroničke trgovine i zaštite podataka. Za sporove je nadležan sud prema sjedištu društva. Ako ste potrošač, možete pokrenuti postupak i pred sudom prema svome prebivalištu odnosno stalnom boravištu, a takvo je pravo zajamčeno propisima o zaštiti potrošača i ne može se ugovorom isključiti.

Prije pokretanja sudskog postupka možete svoj spor pokušati riješiti mirnim putem izravnim obraćanjem društvu ili putem tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Sudjelovanje u postupku alternativnog rješavanja nije obvezno i ne ograničava vaše pravo na sudsku zaštitu. Prava zajamčena propisima o zaštiti potrošača ne mogu se smanjiti ovim tekstom.

13. Izmjene ovih informacija, kontakt i datum zadnje izmjene

Ove pravne informacije možemo izmijeniti radi usklađivanja s propisima ili radi promjene načina poslovanja. Novu verziju objavljujemo na ovoj stranici i navodimo datum zadnje izmjene; o bitnim izmjenama koje utječu na vaša prava obavijestit ćemo vas i na istaknut način, primjerice obaviješću na stranici ili porukom na adresu e-pošte. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih informacija. Ako se neki od navedenih podataka promijeni, javite nam se kako bismo ga mogli ispraviti.

Za sva pitanja o ovim informacijama, o obradi osobnih podataka ili o pojedinom programu obratite nam se putem adrese e-pošte [email protected], telefona +385 1 5633 151 ili pisanim putem na adresu Trg J. F. Kennedy 6b, 10000 Zagreb, Hrvatska. Jezik komunikacije je hrvatski, a odgovaramo u rokovima navedenim u ovom dokumentu.

Datum zadnje izmjene: 26. listopada 2026.